Politika privatnosti

POLITIKA PRIVATNOSTI TRIGLAV FONDOVI D.O.O. SARAJEVO

Poštivanje privatnosti pojedinaca, uključujući i zaštitu ličnih podataka pojedinaca, za kompaniju Triglav Fondovi d.o.o. Sarajevo (u daljem tekstu: Društvo) je veoma važno. Društvo poklanja posebnu pažnju adekvatnoj zaštiti ličnih podataka i osiguravanju sigurnosti i povjerljivosti. Pozivamo Vas da se detaljnije upoznate s informacijama o obradi ličnih podataka.

1. KONTROLOR PODATAKA

U konkretnom slučaju, kontrolor podataka je Triglav Fondovi društvo za upravljanje investicijskim fondovima d.o.o. Sarajevo, Mehmed paše Sokolovića 15, 71000 Sarajevo. U slučaju bilo kakvih pitanja možete nam se obratiti na info@triglavfondovi.ba ili +387 33 277 270.

2. PRIKUPLJANJE I OBRADA LIČNIH PODATAKA

Društvo prikuplja i obrađuje Vaše lične podatke u različite zakonom dozvoljene svrhe. Društvo prikuplja Vaše lične podatke direktno od Vas ili iz drugih izvora kao što su javno dostupni podaci. Ova Politika privatnosti vrijedi za sve situacije u kojima Društvo može prikupljati lične podatke dobijene od Vas kada:

• koristite našu internet stranicu,
• stupite u poslovni odnos sa Društvom (npr. podnesete zahtjev za kupovinu udjela fondova kojim upravlja Društvo),
• pitate nas za informacije,
• pretplatite se na informacije iz Društva,
• želite postati ili ste korisnik usluga koje pruža Društvo,
• date pristanak za obradu ličnih podataka,
• date pristanak da budete obaviješteni o prilagođenim ponudama kompanija Triglav Grupe,
• u drugim slučajevima navedenim u ovoj politici.

Određeni lični podaci su Društvu nužni kako bi Vam moglo pružiti određenu uslugu. Međutim, ako iz nekog razloga ne želite da date Vaše lične podatke, isto možete slobodno odbiti, ali tada Društvo možda neće biti u mogućnosti da Vam pruži usluge za koje ste zainteresovani. U pojedinim situacijama Vaši lični podaci obrađuju se uz Vašu saglasnost, a posebne vrste ličnih podataka obrađuju se na osnovu Vaše izričite saglasnosti, dok u drugim situacijama postoji zakonska, ugovorna ili druga osnova za njihovo obrađivanje. Svaku saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka koju ste dali Društvu možete povući u bilo kom momentu. Od tog trenutka Društvo neće vršiti obradu Vaših ličnih podataka koja se zasnivala na saglasnosti, ali to neće uticati na zakonitost obrade podataka koja je vršena na osnovu saglasnosti prije njenog povlačenja.

Društvo može prikupljati i obrađivati Vaše lične podatke i bez Vaše saglasnosti, ako je takvo prikupljanje i obrada neophodna za:

1. izvršavanje obaveza i nadležnosti utvrđenih važećim zakonima koji obavezuju Društvo (primjera radi, Zakonom o sprečavanju pranja novca i finansiranja terorizma, Zakonom o investicijskim fondovima, zakonima koji uređuju oblasti poreza itd.);
2. izvršavanje obaveza iz ugovora u kojem ste Vi ugovorna strana ili kako bi se prije sklapanja ugovora, na Vaš zahtjev, preduzele radnje potrebne za sklapanje ugovora;
3. zaštitu Vaših vitalnih interesa;
4. ispunjavanje poslova koji se izvršavaju u javnom interesu (npr. dostavljanje dokumentacije pravosudnim organima u svrhu vođenja postupka, nadzornim organima u vezi sa sprječavanjem pranja novca, itd.);
5. zaštitu zakonitih prava i interesa Društva ili treće strane, ako ova obrada nije u suprotnosti s Vašim pravom da zaštitite vlastiti privatni i lični život (npr. otkrivanje i sprječavanje prevara, razmjena podataka unutar Grupe Triglav u administrativne svrhe itd.).

U sklopu naše aktivnosti prikupljamo i obrađujemo lične podatke, kao što su:

1. opšte identifikacijske podatke i kontakt podatke, podatke navedene u ugovoru, zahtjevu za kupovinu udjela u fondovima kojima Društvo upravlja i/ili drugim dokumentima koji su neraskidivo povezani sa ugovorom, zahtjevom za kupovinu i sl. (prilozi, upitnici itd.);
2. podatke o datoj saglasnosti u slučajevima kod kojih je saglasnost osnov za obradu ličnih podataka;
3. te druge podatke ukoliko za to postoji valjana pravna osnova.

Vaše lične podatke u pravilu ne prosljeđujemo trećim licima. Vaše lične podatke obrađivaće Društvo, odnosno ugovorni obrađivači kada je to potrebno, pri čemu su takva lica vezana ugovorom o obradi ličnih podataka koji će osigurati sigurnost Vaših ličnih podataka u skladu sa važećim propisima. Istovremeno, ovi ugovorni obrađivači podatke obrađuju samo u svrhu obavljanja ugovorom definiranih usluga i ni u koje druge svrhe, niti ih mogu koristiti za svoje potrebe ili potrebe trećih lica. Društvo u pojedinim situacijama ima obavezu da Vaše lične podatke učini dostupnim trećim licima kao što su npr. državni organi, nadzorna tijela, banke i sl. Društvo ni u kojem slučaju neće Vaše lične podatke činiti dostupnim licima koja nemaju ovlaštenje za obradu Vaših ličnih podataka.

Ako ste dali saglasnost, Društvo može obrađivati Vaše lične podatke u svrhe za koje ste dali pristanak. To uključuje marketing usluga i proizvoda kompanija Triglav Grupe. Duštvo može koristiti podatke o ličnom imenu, adresi prebivališta ili boravišta, nazivu radnog mjesta, poslodavcu, dobi,broju telefona i e-mail adresi fizičkih lica, koje je prikupila iz javno dostupnih izvora ili u okviru svoje djelatnosti, i za potrebe ponude svojih usluga. U bilo kojem trenutku možete pismeno zatražiti da Društvo trajno ili privremeno prestane koristiti Vaše lične podatke u svrhu direktnog marketinga. Direktni marketing proizvoda i usluga može uključivati ​​slanje direktne pošte na vašu kućnu adresu, slanje e-mail poruka na vašu e-mail adresu, slanje poruka u okviru različitih digitalnih društvenih mreža ako ste pri davanju saglasnosti dostavili i podatak o Vašem profilu na Facebook, Twitter, Instagram itd. Za potrebe slanja e-mail poruka, implementacije kampanja, praćenja njihovog uspjeha i povezanog održavanja baze podataka o primaocima ovih poruka, koristimo cloud uslugu MailChimp, www.MailChimp.com, koju obezbjeđuje The Rocket Science Group LLC, Georgia, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, Georgia 30308, za koji imamo ugovor o obradi podataka. U sklopu korištenja ove usluge, lični podaci se prenose i pohranjuju u SAD gdje se njima upravlja u skladu sa pravilima i uslovima privatnosti platforme. U svojim Opštim uslovima korištenja i Politici privatnosti online platforma garantuje usklađenost sa odredbama GDPR-a.

U svrhu efikasnog i sigurnog upravljanja odnosima sa strankama koristimo cloud uslugu Microsoft Dynamics CRM koju obezbjeđuje Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, SAD (u nastavku: Microsoft). Microsoft je renomirana softverska kompanija i nosilac brojnih certifikata iz oblasti informatičke sigurnosti te usklađenosti sa zakonodavstvom na području zaštite osobnih podataka. U sklopu korištenja ove usluge, Vaši podaci mogu se prenositi i pohranjivati u SAD gdje se njima upravlja u skladu sa pravilima i uslovima privatnosti platforme. U svojoj Politici privatnosti Microsoft garantuje usklađenost sa odredbama GDPR-a.

3.  PRAVA U VEZI ZAŠTITE VAŠIH LIČNIH PODATAKA I KAKO IH OSTVARITI

U odnosu na Vaše lične podatke koje Društvo prikuplja i obrađuje, na osnovu važećih propisa u vezi sa zaštitom ličnih podatka imate sljedeća prava:

Pravo na informisanje o: svrsi obrade, kontroloru, prijemnom organu ili trećoj strani kojoj će podaci biti dostupni, zakonskoj obavezi dostavljanja podataka za obradu i posljedicama u slučaju odbijanja takvog postupanja, slučajevima u kojima imate pravo odbiti dostaviti lične podatke, dobrovoljnosti pribavljanja ličnih podataka, eventualnoj trećoj strani koja je Društvu dostavila Vaše podatke;

Pravo na ispravku Vaših ličnih podataka, kako biste osigurali da su podaci kojima Društvo raspolaže istiniti, tačni i ažurni;

Pravo na brisanje Vaših ličnih podataka koje Društvo obrađuje, ako ti podaci više nisu nužni za ostvarivanje neophodnih svrha;

Pravo na ograničenje obrade Vaših ličnih podataka u slučajevima predviđenim važećim propisima iz oblasti zaštite ličnih podataka;

Pravo pristupa ličnim podacima. U slučaju da imate nekih pitanja vezanih za obradu Vaših ličnih podataka Triglav će Vas na Vaš zahtjev obavijestiti o toku obrade, svrsi obrade, zakonskoj osnovi i trajanju obrade, ranijim i budućim primaocima podataka i svrsi dostavljanja podataka osim ako takvo obavještenje nije suprotno važećem propisu zbog tajnosti obrade ili drugih propisa kojima se zabranjuje davanje informacija o obradi određenih podataka;

Pravo prigovora. Imate pravo da uložite prigovor na obradu Vaših ličnih podataka. U svakom trenutku možete Društvu uložiti prigovor na obradu Vaših ličnih podataka za potrebe direktnog marketinga (u slučaju poziva ili informativnih poruka putem telefona ili slanja marketinških ponuda poštom ili elektronskom poštom), nakon čega će Društvo bez odlaganja prestati sa obradom Vaših podataka u navedenu svrhu;

Pravo da povučete saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka u slučajevima kada se podaci prikupljaju i obrađuju isključivo na osnovu Vaše saglasnosti. Ukoliko smatrate da su nastupile okolnosti za dostavljanje zahtjeva za ostvarivanje navedenih prava, ukazujemo da takav zahtjev mora sadržavati opis prava koje želite ostvariti zahtjevom, kao i Vaše kontaktne podatke, kako bi Vas mogli kontaktirati u toku obrade zahtjeva.

4.  ČUVANJE LIČNIH PODATAKA

Društvo čuva Vaše lične podatke do isteka zakonskog roka čuvanja, odnosno dok za to postoji legitiman interes, odnosno važeća saglasnost. Društvo neće čuvati Vaše lične podatke duže nego što je to potrebno za svrhu u koju je navedene podatke prikupio.

5.  IZMJENE POLITIKE PRIVATNOSTI

S vremena na vrijeme možemo ažurirati Politiku privatnosti. Važeća verzija politike privatnosti bit će objavljena na web stranici www.triglavfondovi.ba. Nastavak korištenja web stranice ili usluga Društva znači da se slažete s objavljenom politikom privatnosti.

6.  reCaptcha